מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרים

משלוחים

• המוצרים ישלחו על ידי חברת משלוחים על פי המועד שנבחר על ידי הלקוח במעמד הרכישה.

ביטול עסקה

• ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
• מאחר ומדובר במוצרי מזון, לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים לאחר שסופקו, למעט במקרה של פגם או טעות מהותית.

החזר כספי

• במקרה של ביטול מאושר לפני אספקה, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.
• החזר יבוצע תוך זמן סביר ובהתאם לנהלי חברת האשראי.

מוצרים פגומים

• במקרה של קבלת מוצר פגום או שגוי, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי לצורך טיפול.